Il 12 maggio abbiamo partecipato come partner, speaker ed espositori all’Italy Insurance Forum 2026, l’evento annuale organizzato da IKN che riunisce i player più rilevanti dell’ecosistema assicurativo.
È stato importante essere presenti in un contesto in cui si intrecciano alcune delle conversazioni più attuali per il settore: intelligenza artificiale, customer experience, efficienza dei processi, integrazione, governance del dato e compliance.
La nostra visione all’Italy Insurance Forum
Sono temi con cui ci confrontiamo ogni giorno, sviluppando una piattaforma che cresce insieme alle esigenze di professionisti, aziende e organizzazioni strutturate.
All’Italy Insurance Forum abbiamo portato anche questa direzione, parlando di AI-ENHANCED REMOTE INSPECTIONS e raccontando come gli strumenti AI integrati in VIPERPRO supportino il professionista durante i sopralluoghi da remoto.
Questa visione è stata al centro anche dell’intervento del nostro Project Manager Giuseppe Incardona, speaker in una tavola rotonda dedicata al rapporto tra AI e Human Touch per migliorare la soddisfazione del cliente. Un confronto molto vicino al nostro modo di intendere l’innovazione: usare la tecnologia per rafforzare qualità ed efficacia del processo, senza perdere il valore del presidio umano.
Giuseppe Incardona, Project Manager di VIPERPRO, ha commentato così:
“L’AI, per come la intendiamo noi, non serve ad andare più veloci, ma a rendere i sopralluoghi più efficaci e più completi, preservando la centralità del professionista. È questo l’approccio che stiamo portando avanti con VIPERPRO: un’AI al servizio del lavoro umano, integrata in un processo affidabile e guidato dallo human touch.”
Uno sguardo alla nuova evoluzione
L’Italy Insurance Forum 2026 è stato per noi un momento di confronto reale, utile anche per raccogliere stimoli, ascoltare il mercato e creare nuove connessioni.
È stata anche l’occasione per presentare il nostro AI Live Assistant, lo strumento progettato per affiancare il professionista durante il sopralluogo da remoto analizzando audio e video in tempo reale e offrendo suggerimenti operativi, verifiche da approfondire e spunti contestuali utili durante l’ispezione.
L’evento si è concluso, ma il percorso continua: scopri tutti i dettagli sul nostro AI Live Assistant nella sezione dedicata.
